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國民事務中心辦理以下的事項：
一．　轉介國民申請政府職位。
二．　處理國民對部門的投訴或人事上的申訴。
三．　轉介國民對地方事務的申請。
四．　處理國民對本網站服務的意見或投訴。
五．　處理公務人員出勤或失職的來函或報告。
六．　辦理國民更名事宜。