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[管理定律、原理、效應] 《費斯汀格法則》

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發表於 2018-7-16 19:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
目錄

1 什麼是費斯汀格法則
2 費斯汀格法則的釋義

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 樓主| 發表於 2018-7-16 19:30 | 顯示全部樓層
什麼是費斯汀格法則

  費斯汀格法則是指美國社會心理學家費斯汀格(Festinger)的一個很出名的判斷:生活中的10%是由發生在你身上的事情組成,而另外的90%則是由你對所發生的事情如何反應所決定。換言之,生活中有10%的事情是我們無法掌控的,而另外的90%卻是我們能掌控的。


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 樓主| 發表於 2018-7-16 19:31 | 顯示全部樓層
費斯汀格法則的釋義


  費斯汀格在書中舉了這樣一個例子。

  卡斯丁早上起床後洗漱時,隨手將自己高檔手錶放在洗漱台邊,妻子怕被水淋濕了,就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床後到餐桌上拿麵包時,不小心將手錶碰到地上摔壞了。

  卡斯丁疼愛手錶,就照兒子的屁股揍了一頓。然後黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣,說是怕水把手錶打濕。卡斯丁說他的手錶是防水的。

  於是二人猛烈地鬥嘴起來。一氣之下卡斯丁早餐也沒有吃,直接開車去了公司,快到公司時突然記起忘了拿公文包,又立刻轉回家。

  可是家中沒人,妻子上班去了,兒子上學去了,卡斯丁鑰匙留在公文包里,他進不了門,只好打電話向妻子要鑰匙。

  妻子慌慌張張地往家趕時,撞翻了路邊水果攤,攤主拉住她不讓她走,要她賠償,她不得不賠了一筆錢才擺脫。

  待拿到公文包後,卡斯丁已遲到了15分鐘,挨了上司一頓嚴厲批評,卡斯丁的心情壞到了極點。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。

  妻子也因早退被扣除當月全勤獎,兒子這天參加棒球賽,原本奪冠有望,卻因心情不好發揮不佳,第一局就被淘汰了。

  在這個事例中,手錶摔壞是其中的10%,後面一系列事情就是另外的90%。

  都是由於當事人沒有很好地掌控那90%,才導致了這一天成為“鬧心的一天”。

  試想,卡斯丁在那10%產生後,假如換一種反應。比如,他撫慰兒子:“不要緊,兒子,手錶摔壞了沒事,我拿去修修就好了。”這樣兒子高興,妻子也高興,他本身心情也好,那麼隨後的一切就不會發生了。

  可見,你控制不了前面的10%,但完全可以通過你的心態與行為決定剩餘的90%。


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