國民事務中心文件分類識別辦法
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國民事務中心於2015年1月14日更新本中心之文件分類識別辦法，特予通告。
舊有《國民事務中心案件提示》：
[*]未處理文件為紅色
[*]正在處理的文件為綠色
[*]已處理文件為紫色
《國民事務中心文件分類識別辦法》新安排：
[*]未處理文件為紅色
[*]正在處理的文件為綠色
[*]已處理文件為紫色斜體
[*]外交文件為橙色粗體
[*]公告為藍色
國民事務中心辦理以下的事項：
[*]轉介國民申請政府職位
[*]辦理國民更名、申請牌照證件事宜
[*]處理一般查詢和國民人事投訴
[*]處理國民對部門的投訴或人事上的申訴
[*]轉介國民對地方事務的申請
[*]選民登記、參選報名相關事宜
[*]處理國民對本網站服務的意見或投訴
[*]建交申請、遞交國書、論壇聯盟等相關
[*]處理公務人員出勤或失職的來函或報告
[*]告發、糾舉官員不法行為
[*]國民對施政、政策提供建議
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